Lorsqu'un article est en rupture de stock, la commande disparaît des commandes à venir.
Vous devez réactiver votre commande depuis votre compte pour relancer l’abonnement et gérer les articles en rupture de stock. Deux options s’offrent à vous, remplacer le produit, ou modifier les options de ce produit :
Solution 1 - Remplacer ce produit par un autre produit (supprimer l’actuel et ajouter le nouveau produit) :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Gérer l’abonnement »
- Cliquez sur le produit en rupture et cliquez sur « Annuler l’abonnement » pour le retirer de votre commande

Retourner dans l’onglet « Abonnement » et cliquez sur « Ajouter un produit ».

- Recherchez le produit que vous souhaitez ajouter.
- Cliquez sur "S'abonner et sauver" pour ajouter le produit en abonnement puis choisissez les options associées à la livraison.
- Finalement, cliquez sur le bouton "Ajouter un produit". Votre nouveau produit est bien ajouté à votre abonnement.
- Réactiver les autres produits de votre commande en mettant à jour la date du prochain envoi.
- Si vous avez besoin d’aide, contactez le service client à l’adresse courriel suivante : info@attitudeliving.com
Solution 2 - Modifier les options de votre article en rupture. Vous pouvez modifier la quantité, la fréquence, la fragrance ou encore la date de prochain envoi :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Gérer l’abonnement » et rendez-vous sur l’onglet « Abonnement »
- Cliquez sur le produit en rupture de votre commande
- Modifier la date du prochain envoi pour ce produit au mois suivant

Réactiver les autres produits de votre commande en mettant à jour la date du prochain envoi.